POLITIQUE DE RETOUR

Notre politique générale est que toutes les ventes sont finales*

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant d'effectuer un achat. Nous vérifions minutieusement la qualité du colis pour nous assurer que la commande est correcte, mais si des articles semblent défectueux ou si vous avez reçu la mauvaise commande, veuillez contacter customer.sevn@gmail.com avec votre numéro de commande, dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Veuillez noter qu'il peut falloir jusqu'à 3 jours pour recevoir une réponse de notre équipe du service clientèle et que nous ne travaillons pas les week-ends. Veuillez ne pas inonder notre boîte aux lettres, car cela augmente les temps d'attente.

Les retours ou échanges ne sont acceptés que dans des circonstances extrêmes. L'article doit nous être retourné dans un état neuf, avec son emballage inclus. Si l'article est visiblement déjà porté ou utilisé, nous ne proposerons pas de retour.

Les remboursements ne sont effectués que sur l'article et non sur les frais d'expédition. Pas de remboursement sur les articles en solde.

Pour les clients internationaux, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais de douane. Ceux-ci doivent être payés par le client. Si le colis nous est retourné, nous vous rembourserons uniquement l'article et non les frais d'expédition.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir la meilleure expérience d'achat possible avec SΞVN® .✦ ݁˖